Virtueller Brand Touchpoint für internationales Location Technology Unternehmen

Im Jahr 2020 wurde die Art und Weise, wie wir leben, arbeiten und interagieren, auf den Kopf gestellt. Veranstaltungen und Messen, die bisher auf Präsentationen und Kommunikation im physischen Raum basierten, waren gezwungen, neue Formate zu finden oder ihre Aktivitäten ganz einzustellen.

Das Format der CES 2021 und ob sie überhaupt stattfinden würde, blieb für einen Großteil des Jahres 2020 unklar. Gemeinsam mit unserem Partner Jack Morton und in enger Zusammenarbeit mit HERE haben wir einen adaptiven Ansatz für die Inhalte konzipiert und gestaltet. So wurde sichergestellt, dass alle Ideen und Lösungen sowohl für eine traditionelle Messeveranstaltung als auch für eine Online- oder Hybrid-Veranstaltung funktionieren würden.

Die für die CES 2021 zu entwickelnden digitalen Inhalte mussten flexibel sein und auf mehreren Geräten funktionieren – von einem Reality Core in einem Markenpavillon über einen Laptop bis hin zu einem Smartphone. Das Gesamtkonzept sollte außerdem die Präsentation durch Markenbotschafter:innen vor Ort und aus der Ferne ermögichen.

Als Teil dieses dynamischen Prozesses schufen wir in Zusammenarbeit mit Bitteschön.tv fesselnde Storylines mit auffälligem und einleuchtendem Grafik-, Bewegungs- und UX-Design. Wir kümmerten uns auch um die Front- und Backend-Entwicklung sowie Deployment und Hosting.

Als schließlich die Entscheidung fiel, die CES 2021 als rein digitale Veranstaltung durchzuführen, war es HERE dank unseres adaptiven Ansatzes möglich, eine überzeugende und informative Markendarstellung innerhalb der vordefinierten Messe-Website-Struktur zu schaffen.

Mit einer maßgeschneiderten Softwarelösung und einer leistungsstarken Remote-Server-Infrastruktur sorgten wir während der gesamten Veranstaltung für eine reibungslose Kundeninteraktion.

Die visuelle Sprache, die wir in den letzten Jahren für HERE entwickelt haben, wurde im Rahmen dieses Projekts noch einmal verfeinert. Es entstand eine 3D-Miniaturwelt in der HERE-Produkte und -Dienstleistungen als Teil von nachvollziehbaren Erzählungen zu sehen sind. Das umfangreiche und vielseitige Portfolio von HERE wurde auf unterhaltsame, fesselnde und informative Weise illustriert, sodass ein einheitliches Erscheinungsbild der Marke für eine Vielzahl von Anwendungsfällen Form annahm.

Durch unser tiefes Verständnis der Materie und unsere Erfahrung im Storytelling waren wir in der Lage, komplexe Prozesse in klare visuelle Darstellungen und mundgerechte Informationsschichten zu gießen.

Diese komplexe visuelle Umgebung wurde maßgeschneidert in der Unreal Engine programmiert. Da wir alle Kompetenzen unter einem Dach vereinen, konnten wir in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden einen reibungslosen Entwicklungsprozess erreichen.

Eine klare Struktur und ein geradliniges UX-Design ermöglichen eine intuitive und dynamische Bedienung der Anwendung.

Unser adaptiver Ansatz ermöglichte es HERE, vorab Produktpräsentationen in einem Berliner Studio mit großflächiger LED-Wand zu filmen. Dank der Flexibilität des Konzepts konnten die Markenbotschafter:innen mit neuartigen Präsentationsformaten experimentieren.

Die Tickets zur CES 2021 gewährten Zugang zu einer speziellen Online-Plattform, auf der Nutzer:innen Marken und Unternehmen „besuchen“ konnten. Während der Veranstaltung hatten Besucher:innen zwei Möglichkeiten, sich über die Innovationen von HERE zu informieren: die Sessions und die Individual Meetings.

In den Sessions wurden die vorproduzierten Pitch-Videos nach einem festen Zeitplan live über die CES-Plattform gestreamt. Dieser lineare Kommunikationskanal richtete sich an das allgemeine Publikum und griff die wichtigsten Themen in kompakten Präsentationen auf.

Für den individuellen und detaillierten Austausch konnten die Besucher auch Remote-Meetings vereinbaren. In diesem Fall navigierte ein/eine Markenbotschafter:in in Echtzeit durch die 3D-Umgebung und teilte den Bildschirm über die Konferenzplattform eines Drittanbieters. Die Informationslandschaft diente nicht nur zur Veranschaulichung und Strukturierung von Pitches, sondern bot auch einen direkten Zugang zu allen im Portfolio enthaltenen Informationsmedien.

Um ein reibungsloses und qualitatives Erlebnis zu garantieren, haben wir uns um die Einrichtung der leistungsstarken Streaming-Server gekümmert. Während der CES überwachte unser Team die Performance und passte alle Parameter nach Bedarf an.

Nach der erfolgreichen Veranstaltung wurde das Konzept auf das neueste Update der Sales App ausgerollt. Mit diesem Tool haben Markenbotschafter:innen Zugriff auf die Präsentationsinfrastruktur, die auf die unabhängige Kundeninteraktion angepasst ist. Die Sales App ist auf verschiedene Nutzungsszenarien abgestimmt, von der Remote-Präsentation über Webkonferenzen bis zum persönlichen Kundengespräch.