Digitale lern- und 
Erlebnisräume

Meine Themen sind komplex. Ich muss viel erklären.

Wir nutzen psychologische und didaktische Modelle, um Inhalte Schritt für Schritt zu erklären und Aufmerksamkeit gezielt zu steuern. Wir spielen mit Medien und Medienbrüchen. Wir nutzen physischen Raum, Interaktion, haptische Objekte, Animation und Grafik.
Themen werden so strukturiert, dass sich Besucher:innen schnell zurechtfinden. Dank unserer Erfahrung aus Museen und Ausstellungen können wir Informationen so aufbereiten, dass sie multimodal, attraktiv und interessant vermittelbar werden.

Meine Besucher:innen sind sehr unterschiedlich.

Mit digitalen Medien gestalten wir Räume multifunktional. Bildschirme, Projektoren, Kinetik und Licht erzielen von einem Moment auf den anderen völlig neue Effekte. Für zusätzliche Informationen binden wir Tablets und Smartphones ein. Verschiedene Sprachen, Märkte, Zielgruppen werden möglich, ebenso wie Vertraulichkeitsstufen oder interne und externe Varianten.

Mithilfe intelligenter Content-Management-Systeme befähigen wir unsere Kunden, umfangreiche und komplexe Inhalte tagesaktuell zu verwalten.

Meine Inhalte entwickeln sich ständig weiter.

Das ist gut so – und für uns selbstverständlich. Content Management von Anfang an muss nicht kompliziert oder teuer sein. Wir analysieren die Inhaltsstrukturen und isolieren Konstanten: Menschen. Kontexte. Fragen. Grundlegende Technologien. Auf diese Dinge konzentrieren wir uns. Sie müssen perfekt erlebbar sein.

Alles andere wird sich ändern. Und muss einfach zu ändern sein. Dafür schauen wir uns die Prozesse an. Und ermöglichen es Ihnen, langfristig selbst Aktualisierungen vorzunehmen. Oder aber wir liefern ein Full-Service-Paket.

Unsere Content-Management-Systeme sind Open Source und nutzen offene Standards. Sie können aber auch in Ihr bestehendes System eingefügt werden. So verhindern wir unerwünschte Abhängigkeiten.

Ich habe keinen Platz.

Wir machen Bildschirme multifunktional und nutzen alle Möglichkeiten moderner Mobilgeräte. Ein mobiles Tablet macht einen bestehenden Maschinenpark zur Präsentationsfläche. NFC- und QR-codes erlauben viele Inhalte auf kleinstem Raum. Flexible digitale Bildflächen erlauben für alle Sprachen und Zielgruppen.

Wir arbeiten hybrid an verschiedenen Standorten.

Klar. Wichtig ist zu verstehen: Die Hauptkosten sind meist nicht die Hardware. Planung, Software und Content sind der grössere Teil. Diese Kosten sind fast unabhängig davon, wie häufig ein Raum gebaut wird. Ein digital gedachte Ausstellungskonzeption und gutes Content Management sind der Schlüssel. Wir planen modulare, skalierbare Konzepte. Mit Tablets, NFC und QR-Codes können ganze Ausstellungen in einen Kofferraum gepackt werden.

Hybride Kollaboration kann mehr sein als eine Videokonferenz. Auch Interaktionen im Raum können über Standorte geteilt werden.

Aber wie lässt sich ein solcher Raum in meine Customer Journey integrieren?
Ein Raum muss immer Teil einer ganzheitlichen Customer Journey sein. Ein Blick auf die Zeit vor und nach dem Besuch ist wichtig: Wie wird ein Besuch vorbereitet? Wie wird die Stimmung erzeugt? Was sind die Benefits vor Ort? Was sind die Dinge, die am meisten von einem Raum profitieren? Welche Besprechungssituationen sind im Anschluss notwendig? Was sollte insgesamt danach stattfinden? Wir betrachten das Thema integral.